Veolia Ile de France : numéro, urgence et souscription

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Comment contacter Veolia Eau d’Île-de-France ?

Pour joindre le service public de l’eau en Île-de-France, plusieurs moyens de contact sont à votre disposition :

Numéro Veolia Eau d’Île-de-France

Voici les numéros de téléphone pour rejoindre Veolia Île-de-France :

• Service client Veolia Île-de-France : 0 969 369 900 (Du lundi au vendredi de 8h à 19h30 et le samedi de 9h à 12h30)
• En cas d’urgence (fuite, problème de compteur, facturation, problème de qualité) :
  Contactez le service urgence Veolia Île-de-France, joignable 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24 au
  0 969 369 918*

Contacter Veolia Île-de-France Par Courrier

Envoyez vos courriers à :
Veolia Eau d’Île-de-France
94417 Saint Maurice Cedex

Site d’accueil Veolia Île-de-France à Saint-Denis

Pour certaines interventions, rendez-vous à :
Immeuble le Spallis
2 rue Michael Faraday

• Lundi à vendredi : 8h30 à 17h45
• Samedi : 9h à 11h45

Ces différents moyens de contacts vous garantissent une prise en charge rapide et adaptée selon la nature de vos besoins.

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Les communes desservies par Veolia Eau d’Île-de-France

Ci-dessous retrouvez le tableau récapitulatif des communes desservies avec leurs codes postaux. Ce tableau vous permettra de savoir si votre commune est bien desservie par Veolia eau Île-de-France :

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Comment souscrire à Veolia Eau d’Île-de-France ?

La souscription se réalise directement en ligne via la page du fournisseur d’eau Je souscris.

Processus de souscription :

• Accès au formulaire :
  Rendez-vous sur la page dédiée à la souscription.
• Remplissez le formulaire :
  Indiquez vos informations personnelles,.
• Choix de l’offre :
  Sélectionnez l’offre qui correspond le mieux à vos besoins selon votre consommation et la configuration de votre logement.
• Validation de la demande :
  Une fois le formulaire complété, validez votre demande et attendez la prise de contact d’un conseiller pour finaliser la souscription.

Ce dispositif est particulièrement simplifié et il vous permet d’accéder rapidement aux services Veolia d’Île-de-France.

Urgences Veolia Eau d’Île-de-France

En cas d’incident, il est important d’agir rapidement. Voici situations nécessitant une intervention urgente Veolia Eau d’Île-de-France :

• Fuite d’eau :
  Une fuite non traitée peut causer d’importants dégâts matériels.
• Problème de compteur :
  Un dysfonctionnement affecte la précision de la facturation.
• Erreur de facturation :
  Toute incohérence sur votre facture doit être immédiatement signalée.
• Problème de qualité de l’eau :
  Si vous constatez une altération (goût, odeur, turbidité), une intervention est nécessaire pour garantir la potabilité.

Moyens de contact en urgence :

• Téléphone d’urgence :
  0 969 369 918* (Disponible 24h/24 et 7j/7)

Utilisez ce numéro pour une intervention rapide afin de limiter les dégâts et rétablir votre service dans les plus brefs délais.