EDF (Electricité de France) : tarifs particuliers, avis & contacts
Créé en 1946, EDF (Électricité de France) a été, pendant longtemps, l’unique fournisseur d’électricité en France (avec les ELD : entreprises locales de distribution). Malgré qu’en 2007 ait eu lieu la libéralisation du marché de l’énergie en France et l’ouverture à la concurrence, le fournisseur historique français est encore aujourd’hui le premier fournisseur d’électricité.
Une question sur les offres EDF 2024 ?
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09 73 76 40 00Offres d’électricité et de gaz EDF
EDF, Mis à part le tarif réglementé, commercialise des offres d’électricité et des offres de gaz à prix de marché. Ces offres sont fixées librement par le fournisseur à la différence des tarifs réglementés fixés par l’État.
Les offres d’électricité EDF
EDF propose diverses offres d’électricité avec différentes options tarifaires :
- L’offre au Tarif Bleu, aux tarifs de vente réglementés fixés par l’État ;
- L’offre Vert Électrique déclinée en plusieurs offres : l’offre Vert Électrique Week-end, Vert Électrique Régional et Vert Électrique Auto ;
- Mes Jours Zen et Mes Jours Zen Plus ;
- L’offre Digiwatt Zen Online 100% en ligne.
EDF propose des offres d’électricité très différentes : le tarif bleu ou les offres de marché. Les prix des offres de marché sont choisis par le fournisseur et peuvent être plus ou moins élevés que le tarif règlementé de l’offre bleu fixé, lui, par l’État. Toutes ces offres d’électricité sont sans engagement, donc résiliables à tout moment sans frais. Découvrez quel est le contrat EDF le plus avantageux.
L’offre au Tarif Bleu d’EDF
Les tarifs de cette offre, dits règlementés, sont fixés par l’État. Seul EDF (ex : Électricité de France) et les entreprises locales de distribution peuvent proposer le tarif règlementé de l’électricité. Avant l’ouverture du marché de l’électricité à la concurrence, ce tarif était le seul proposé. Ainsi EDF avait le monopole de la fourniture d’électricité en France. Comment est calculé le tarif réglementé de vente de l’électricité ? Il est calculé de façon à ce que tous les frais liés à la fourniture d’électricité (commerciaux, approvisionnement, acheminement…) soient couverts.
L’offre au Tarif Bleu (ex EDF Bleu Ciel) est disponible en option base, en option heures pleines/heures creuses ou en option Tempo. Concernant l’option EJP elle existe toujours mais le fournisseur ne prend plus de nouvelles souscriptions.
Comment choisir l’option tarifaire EDF au tarif bleu ?
Il existe 4 options tarifaires :
- Option Base ;
- Option HP/HC ;
- Option Tempo ;
- Option EJP.
Option Base EDF Tarif Bleu
Qu’est-ce que l’option tarifaire base EDF ? Celle-ci consiste à garder le même tarif de l’électricité durant toute la journée, tous les jours. Elle est intéressante à souscrire notamment pour les petits logements comme les studios étudiants mais également pour les grands logements chauffés au gaz. Le tarif de base EDF est l’option tarifaire la plus connue du grand public, il s’agit d’une tarification simple. Retrouver ci-dessous la grille tarifaire du tarif Bleu EDF en option base :
Edf - Electricité - Tarif Bleu
Mise à jour le : 03/12/2024
Abonnement € TTC/mois |
Prix du kWh | ||
Prix TTC | |||
Puissance 3 kVA | 9,69 € | 0,25 € | |
Puissance 6 kVA | 12,68 € | 0,25 € | |
Puissance 9 kVA | 15,89 € | 0,25 € | |
Puissance 12 kVA | 19,16 € | 0,25 € | |
Puissance 15 kVA | 22,07 € | 0,25 € | |
Puissance 18 kVA | 25,24 € | 0,25 € | |
Puissance 24 kVA | 31,96 € | 0,25 € | |
Puissance 30 kVA | 37,68 € | 0,25 € | |
Puissance 36 kVA | 44,43 € | 0,25 € | |
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Option Heures Creuses EDF Tarif Bleu
L’option heures pleines/heures creuses (HP/HC) possède un tarif qui varie selon le moment de la journée. Sachez que pour les familles nombreuses ou les grands logements de plus de 80 m2, l’option Heures Creuses EDF plus avantageuse. Retrouver ci-dessous la grille tarifaire du tarif Bleu EDF en option Heures Creuses/Heures Pleines :
Edf - Electricité - Tarif Bleu - Option Heures Creuses / Heures Pleines
Mise à jour le : 03/12/2024
Abonnement € TTC/mois |
Prix du kWh | ||
Heures pleines TTC |
Heures creuses TTC |
||
Puissance 3 kVA | 9,69 € | 0,00 € | 0,00 € |
Puissance 6 kVA | 12,68 € | 0,27 € | 0,21 € |
Puissance 9 kVA | 15,89 € | 0,27 € | 0,21 € |
Puissance 12 kVA | 19,16 € | 0,27 € | 0,21 € |
Puissance 15 kVA | 22,07 € | 0,27 € | 0,21 € |
Puissance 18 kVA | 25,24 € | 0,27 € | 0,21 € |
Puissance 24 kVA | 31,96 € | 0,27 € | 0,21 € |
Puissance 30 kVA | 37,68 € | 0,27 € | 0,21 € |
Puissance 36 kVA | 44,43 € | 0,27 € | 0,21 € |
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Option Tempo EDF Tarif Bleu
L’option Tempo consiste à faire varier les prix selon la couleur du jour. Dans l’année, 3 types de jours existent (bleu, blanc et rouges) pour savoir comment gérer sa consommation. Le tarif Tempo est avantageux pour les foyers qui peuvent limiter leur consommation d’électricité les jours blancs et rouges. Retrouver ci-dessous la grille tarifaire Tempo EDF :
Tarif Bleu Option TEMPO EDF
€ TTC/Mois | Prix du kWh EDF Option Tempo € TTC |
||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|
Abonnement | Bleu HC | Bleu HP | Blanc HC | Blanc HP | Rouge HC | Rouge HP | |
Puissance 6 kVA | 12,96 | 0,1296 | 0,1609 | 0,1486 | 0,1894 | 0,1568 | 0,7562 |
Puissance 9 kVA | 16,16 | 0,1296 | 0,1609 | 0,1486 | 0,1894 | 0,1568 | 0,7562 |
Puissance 12 kVA | 19,44 | 0,1296 | 0,1609 | 0,1486 | 0,1894 | 0,1568 | 0,7562 |
Puissance 15 kVA | 22,45 | 0,1296 | 0,1609 | 0,1486 | 0,1894 | 0,1568 | 0,7562 |
Puissance 18 kVA | 38,29 | 0,1296 | 0,1609 | 0,1486 | 0,1894 | 0,1568 | 0,7562 |
Option EJP EDF Tarif Bleu
L’option EJP : 343 jours par an le prix du kWh est avantageux et proche de celui des Heures Creuses. Le prix du kilowattheure est plus cher les 22 jours restants. Attention L’option EJP n’est pas rentable pour tous les profils de consommateurs. Retrouver ci-dessous la grille tarifaire du tarif Bleu EDF en option EJP :
Tarif EDF – Option EJP (TTC) – En extinction, indisponible à la souscription
Abonnement | Prix du kWh EDF EJP € TTC |
||
---|---|---|---|
€ TTC/Mois | Heures Normales | Heures Pointe Mobile | |
Puissance 9 kVA | 15,80 | 0,1758 | 1,5197 |
Puissance 12 kVA | 18,76 | 0,1758 | 1,5197 |
Puissance 15 kVA | 21,78 | 0,1758 | 1,5197 |
Puissance 18 kVA | 24,71 | 0,1758 | 1,5197 |
Comment changer d’option tarifaire edf ?
Contactez le service client EDF au 09 69 32 15 15, du lundi au samedi de 8h à 20h afin de lui indiquer votre souhait de changer option tarifaire. C’est EDF ensuite qui demandera auprès du gestionnaire de réseau de distribution d’électricité votre changement d’option tarifaire. Ainsi vous pouvez passer du tarif heures creuses au tarif de base et inversement.
Combien coûte un changement d’option tarifaire EDF ? Les frais de la prestation réalisée par ENEDIS sous 10 jours ouvrés s’élèvent à 55,33 € TTC. L’intervention est gratuite si vous disposez d’un compteur Linky™ et peut se faire à distance sous 24h.
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L’offre Vert Électrique d’EDF
Cette offre verte d’EDF à un prix du kWh plus élevé que les autres offres et que le tarif réglementé, à cause de son caractère écologique. Elle se décline en 3 offres et sont disponibles en tarif base ou option heures pleines/heures creuses. Retrouvez ci-dessous les grilles tarifaires des offres EDF « Vert Electrique » :
- L’offre Vert Électrique, avec une électricité d’origine 100% renouvelable. Une électricité est dite « verte » quand elle est produite à partir de sources d’énergie renouvelables : solaire, hydraulique, énergie éolienne. La souscription à l’offre EDF Vert Electrique peut s’effectuer par téléphone au 3004.
- L’offre Vert Électrique week-end, pour les détenteurs d’un compteur Linky. Elle permet une réduction durant le week-end et les jours fériés. Avec cette offre, le fournisseur historique incite ses clients à déplacer leur consommation d’électricité de la semaine vers le week-enf afin de réaliser des économies sur leurs factures EDF.
- L’offre Vert Électrique Auto, avec l’électricité moins chère pendant la nuit pour pouvoir recharger sa voiture électrique. Cette offre d’électricité est donc à destination des propriétaires de voitures électriques.
Mes Jours Zen et Mes Jours Zen Plus
L’offre de base Mes Jours Zen possède un prix du kWh moins cher le week-end et les jours fériés permettant de réaliser des économies à ces moment-là. L’offre Mes Jours Zen Plus permet de profiter d’un jour de la semaine supplémentaire.
L’offre Digiwatt Zen Online
Cette offre de marché est l’offre digital d’EDF. Digiwatt Zen Online est disponible également au tarif base et au tarif heures pleines/heures creuses. Digiwatt Zen Online est l’un des meilleurs contrats d’EDF. Les clients d’EDF au tarif bleu peuvent à tout moment passer à Digiwatt Zen Online.
Retrouvez la grille tarifaire de cette offre ci-dessous :
Digiwatt - Electricité - Zen Online
Mise à jour le : 03/12/2024
Abonnement € TTC/mois |
Prix du kWh | ||
Prix TTC | |||
Puissance 3 kVA | 9,69 € | 0,23 € | |
Puissance 6 kVA | 12,68 € | 0,23 € | |
Puissance 9 kVA | 16,18 € | 0,23 € | |
Puissance 12 kVA | 19,55 € | 0,23 € | |
Puissance 15 kVA | 22,70 € | 0,23 € | |
Puissance 18 kVA | 25,83 € | 0,23 € | |
Puissance 24 kVA | 32,74 € | 0,23 € | |
Puissance 30 kVA | 38,66 € | 0,23 € | |
Puissance 36 kVA | 44,43 € | 0,23 € | |
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Digiwatt - Electricité - Zen Online - Option Heures Creuses / Heures Pleines
Mise à jour le : 03/12/2024
Abonnement € TTC/mois |
Prix du kWh | ||
Heures pleines TTC |
Heures creuses TTC |
||
Puissance 3 kVA | 9,69 € | 0,00 € | 0,00 € |
Puissance 6 kVA | 12,68 € | 0,25 € | 0,19 € |
Puissance 9 kVA | 16,18 € | 0,25 € | 0,19 € |
Puissance 12 kVA | 19,55 € | 0,25 € | 0,19 € |
Puissance 15 kVA | 22,70 € | 0,25 € | 0,19 € |
Puissance 18 kVA | 25,83 € | 0,25 € | 0,19 € |
Puissance 24 kVA | 32,74 € | 0,25 € | 0,19 € |
Puissance 30 kVA | 38,66 € | 0,25 € | 0,19 € |
Puissance 36 kVA | 44,43 € | 0,25 € | 0,19 € |
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Les offres de gaz EDF
EDF ne propose pas seulement des offres d’électricité. En effet, c’est aussi un fournisseur alternatif pour le gaz naturel. Découvrez les meilleures offres de gaz d’EDF :
- L’offre Avantage Gaz ;
- L’offre Avantage Gaz Durable ;
- L’offre Avantage Gaz Connecté ;
- L’offre Avantage Gaz Optimisé.
L’offre Avantage Gaz
Le prix du kWh de l’offre Avantage Gaz EDF est fixe pendant 4 ans et 1 mois évitant de subir la hausse des prix. Il est révisable à la baisse si le tarif réglementé du gaz diminue. EDF ne propose pas de réduction par rapport au tarif réglementé mais le prix du kWh est moins élevé que celui-ci. Par contre, le prix de l’abonnement mensuel (part fixe de la facture) est lui plus élevé que le tarif réglementé.
Voici les grilles tarifaires de l’offre Avantage Gaz d’EDF :
EDF - Gaz - Avantage
Mise à jour le : 03/12/2024
Abonnement € TTC/mois |
Prix du kWh | ||
Prix TTC | |||
Puissance 0-1000 kVA | 10,55 € | 0,14 € | |
Puissance 1000-6000 kVA | 10,55 € | 0,14 € | |
Puissance 6000-300000 kVA | 23,38 € | 0,11 € | |
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L’offre Avantage Gaz Durable
Avec cette offre de gaz compensé carbone, des crédits carbones sont achetés pour récompenser le client en fonction de son émission de CO2 durant sa consommation. Elle possède les mêmes avantages que l’offre Avantage Gaz, à savoir un prix du kWh HT bloqué sur 4 ans et 1 mois.
Retrouvez la grille tarifaire de cette offre ci-dessous :
EDF - Gaz - Avantage Durable
Mise à jour le : 03/12/2024
Abonnement € TTC/mois |
Prix du kWh | ||
Prix TTC | |||
Puissance 0-1000 kVA | 0,00 € | 0,00 € | |
Puissance 1000-6000 kVA | 0,00 € | 0,00 € | |
Puissance 6000-300000 kVA | 0,00 € | 0,00 € | |
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L’offre Avantage Gaz Connecté
Cette offre fait bénéficier d’un prix fixe pendant 4 ans. Elle permet de piloter à distance son chauffage à l’aide d’un thermostat et surveiller sa consommation. Le thermostat Netatmo permettrait de réaliser jusqu’à 37% d’économies d’énergie.
Voici la grille tarifaire :
EDF - Gaz - Avantage Connecté
Mise à jour le : 03/12/2024
Abonnement € TTC/mois |
Prix du kWh | ||
Prix TTC | |||
Puissance 0-1000 kVA | 0,00 € | 0,00 € | |
Puissance 1000-6000 kVA | 0,00 € | 0,00 € | |
Puissance 6000-300000 kVA | 0,00 € | 0,00 € | |
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L’offre Avantage Gaz Optimisé
Les tarifs de cette offre évoluent dans le temps avec le tarif réglementé de gaz mais le prix du kWh sera toujours 2% moins cher que le tarif règlementé.
Les tarifs sont disponibles dans la grille ci-dessous :
Tarif EDF – Offre Avantage Gaz Optimisé
Mis à jour Octobre 2023
Abonnement € TTC/Mois | Prix du kWh gaz € TTC | |||
---|---|---|---|---|
Base (<1000 kWh) | 8,51 | 12,93 | 0,1284 | 0,1284 |
B0 (>1000 kWh et <6000 kWh) | 8,51 | 12,93 | 0,1284 | 0,1284 |
B1 et B2i Zone 1 (>6000 kWh) | 20,82 | 31,21 | 0,1035 | 0,1035 |
B1 et B2i Zone 2 (>6000 kWh) | 20,82 | 31,21 | 0,1042 | 0,1042 |
B1 et B2i Zone 3 (>6000 kWh) | 20,82 | 31,21 | 0,1050 | 0,1050 |
B1 et B2i Zone 4 (>6000 kWh) | 20,82 | 31,21 | 0,1057 | 0,1057 |
B1 et B2i Zone 5 (>6000 kWh) | 20,82 | 31,21 | 0,1064 | 0,1064 |
B1 et B2i Zone 6 (>6000 kWh) | 20,82 | 31,21 | 0,1071 | 0,1071 |
Les offres d’électricité et de gaz proposées aux professionnels :
Les professionnels avec un puissance de compteur de 3 à 36 kVA peuvent souscrire à une offre d’Électricité au tarif réglementé. L’offre dédiée aux entreprises avec une puissance de 42 à 240 kVA se nomme tarif jaune mais n’est plus disponible à la souscription depuis 2016. Tout comme l’offre grand compte (tarif vert) pour les puissances de compteur supérieurs à 250 kVA.
Différentes offres de marché sont disponibles pour la fourniture de gaz aux professionnels dont EDF Pro Gaz Naturel.
Enfin, pour une fourniture d’électricité et gaz 2 offres sont disponibles : EDF Pro Tarif Bleu + gaz naturel à prix de marché ou bien EDF Pro Électricité Pro + gaz naturel à prix de marché.
Souscrire un contrat EDF
Souscrire chez EDF est une démarche simple et rapide. La souscription EDF peut se faire par plusieurs moyens comme le téléphone ou internet. Tout client a la possibilité de souscrire un contrat suite à un déménagement ou un changement de fournisseur.
Comment contacter EDF pour une souscription ?
Pour joindre le service client EDF pour souscrire un nouveau contrat d’électricité plusieurs solutions simples s’offrent à vous :
- Le téléphone : 3004 pour joindre le service client EDF ;
- Remplir le formulaire de souscription EDF en ligne.
Quand souscrire un nouveau contrat EDF ?
Souscrire un nouveau contrat EDF est possible suite à un changement de fournisseur ou à un déménagement :
- Si vous changez de fournisseur, EDF doit s’occuper de la résiliation de votre ancien contrat. Votre mission sera de souscrire chez EDF en choisissant l’offre adaptée ;
- Si vous déménagez, vous devrez, en revanche, procéder à la résiliation de votre contratprécédent chez l’ancien fournisseur puis par la suite souscrire chez le fournisseur historique. Si c’est votre premier contrat EDF, vous devez ouvrir le compteur EDF à votre nom.
Quels documents utiles pour souscrire chez EDF ?
- Vos coordonnées ;
- La puissance du compteur : exprimée en kVA si vous l’avez ;
- Votre numéro de Point De Livraison (PDL), rattaché à votre compteur ;
- L’adresse précise du logement concerné par le changement de fournisseur : votre logement actuel ou votre logement futur ;
- Un RIB en cas de paiement par prélèvement automatique ;
- Une facture d’électricité du domicile pour la souscription EDF ou à défaut le nom du prédécesseur ;
- Le nom du précédent occupant si c’est possible.
Comment se passe une mise en service EDF dans le cas d’un déménagement ? C’est simple une fois qu’EDF aura validé la souscription, la demande de mise en service du compteur EDF sera prise en compte et le gestionnaire de réseau Enedis procédera à l’ouverture du compteur d’électricité. Pour le gaz il s’agit de GRDF. Voici les frais de mise en service et d’ouverture de compteur EDF :
Délais et frais de mise en service de l’électricité – 09 73 76 40 00 (appel gratuit)
Mis à jour mensuellement
Délais | Tarif en € TTC | |
---|---|---|
Mise en service standard | 5 jours ouvrés | 30,97 |
Mise en service express | 2 jours ouvrés | 71,40 |
Mise en service d’urgence | Dans les 24h | 141,92 |
Mise en service standard compteur Linky | Dans les 24h | 1,66 |
Mise en service d’urgence compteur Linky | Le jour même | 56,78 |
Première mise en service (logement ou compteur neuf) | 10 jours ouvrés | 1,66 |
Première mise en service express (logement ou compteur neuf) | 5 jours ouvrés | 90,43 |
Délais et frais de mise en service pour une ouverture de compteur gaz – 09 73 76 40 00 (appel gratuit)
Mis à jour Janvier 2024
Délais | Tarif en € TTC | |
---|---|---|
Mise en service standard | 5 jours ouvrés | 19,88 € |
Mise en service express | 2 jours ouvrés | 43,93 € |
Mise en service d’urgence | Dans les 24h | 133,22 € |
Comment résilier EDF ?
Certains consommateurs souhaitent résilier leur contrat EDF, lors d’un déménagement par exemple. La résiliation entièrement gratuite et possible à tout moment. Il existe plusieurs moyens de communication tels que le téléphone, le mail ou encore le courrier postal afin de résilier son contrat EDF.
Faut-il résilier son contrat EDF pour un changement de fournisseur ?
Suite à un changement de fournisseur, vous n’êtes pas chargé de résilier votre ancien contrat EDF. En effet, votre nouveau fournisseur se charge de cela. Ainsi, vous n’aurez qu’à souscrire à votre nouveau contrat.
Faites-vous aider par un conseiller du comparateur Hopenergie.com pour gérer votre contrat d’électricité ou de gaz au numéro ☎️ 09 73 76 40 00 (souscription rapide – appel non-surtaxé).
Faut-il résilier son contrat EDF pour déménagement ?
En cas de déménagement, cette fois-ci, il faudra effectivement résilier votre contrat avant d’en souscrire un nouveau. Pour cela, il est recommandé de procéder à cette résiliation 15 jours avant le déménagement. Ensuite, il faudra faire une relève de compteur le jour de votre déménagement afin qu’une facture de clôture puisse vous être envoyée. Il n’y a aucun préavis pour procéder à la résiliation du contrat. Le moment idéal toutefois est le jour J du déménagement pour demander la clôture de son contrat d’électricité.
Comment résilier son abonnement EDF ?
Résilier son abonnement EDF est une démarche simple et peut se réaliser par téléphone, internet ou par voie postale. Vous pouvez également faire appel aux conseillers Hopenergie qui sauront vous accompagner dans vos démarches.
Résilier EDF par téléphone
Composez le 3004.
Résilier EDF par Internet
Lors d’un déménagement, vous pouvez résilier votre contrat EDF par internet. Pour cela, vous devrez vous rendre sur le site edf.fr et vous connecter à votre espace client. Enfin, vous aurai à remplir le formulaire dédié, de la rubrique “Déménagement”.
Résilier EDF par courrier
Si vous souhaitez résilier de façon sûre et bénéficier d’une preuve écrite, la voie postale est la solution. Pour cela, il vous faudra rédiger une lettre et l’envoyer en recommandée avec accusé de réception. L’adresse d’envoi est la suivante : EDF Service Clients – TSA 21941 – 62978 ARRAS CEDEX 9.
Dans la lettre, les informations suivantes devront apparaitre :
- Votre numéro client ;
- Vos coordonnées complètes ;
- Votre numéro de compteur (PRM ou PDL pour l’électricité, PCE pour le gaz) ;
- La date effective de la fermeture de votre compteur EDF ;
- Le relevé de l’index de votre compteur (puissance en kVA).
Il est inutile de préciser le motif de résiliation, les contrats étant sans engagement, la résiliation peut être faite à n’importe quel moment et gratuitement.
Les avis sur EDF
La majeure partie des Français fait encore confiance au fournisseur. Cependant, en voyant les avis clients sur internet, cela ne semble pas cohérent car EDF est loin d’être le fournisseur avec les meilleurs avis clients. En effet, sur Trustpilot par exemple, sa note est de 1,3/5 ou encore 2,1 étoiles/5 sur les avis Google. Il est primordial de prendre en compte le fait que le fournisseur historique reçoit un nombre colossal d’avis ayant une place importante sur le marché et que souvent, les clients mécontents sont les plus enclins à s’exprimer. Voici ce que disent les consommateurs :
Quels sont les avis négatifs d’EDF ?
- Le tarif bleu est un des plus chers du marché, alors que l’électricité n’est pas verte ;
- Les offres de marché EDF proposées ne sont pas forcément compétitives ;
- Beaucoup de consommateurs regrettent le fait que le fournisseur soit encore trop tourné vers le nucléaire ;
- Le service client est souvent difficile à joindre, notamment lors du mois de septembre avec des temps d’attente démesurés.
Quels sont les avis positifs d’EDF ?
- Les prix étant contrôlés par l’État à un caractère rassurant pour les consommateurs ;
- Le suivi de consommation est de qualité via le site et l’application EDF&Moi dédiée ;
- Le service client est globalement satisfaisant ;
- EDF est de plus en plus souple concernant les impayés ;
- EDF recrute essentiellement en France alors que beaucoup de ses concurrents délocalisent.
Contact EDF
EDF reste le seul fournisseur à proposer le tarif réglementé de l’électricité (utilisé par 66% des français).
Il propose également des offres de marché pour l’électricité comme pour le gaz aux particuliers et aux professionnels. Retrouvez les offres & tarifs EDF, les démarches ainsi que l’avis des consommateurs.
- Nom du fournisseur : EDF
- Siège social : 22 avenue de Wagram 75008 – Paris
- SIREN : ⚖️ 552081317
- Numéro de Téléphone : ☎️ 3004
- Site Internet : edf.fr
- Fax : 04 91 62 13 13
- E-mail : serviceclient@edf.fr
- Espace Clients : Accès à l’espace client d’EDF
- Chèque Énergie EDF – TSA 81401 – 87014 Limoge Cedex 1
- Produits : Offres d’électricité et de gaz
Le numéro de téléphone pour les professionnels est le 3022.
EDF propose également un espace FAQ pour poser les questions les plus fréquentes ainsi qu’un dédié aux sourds et malentendants leur permettant d’échanger avec un conseiller en langue des signes.
Pour se rendre au siège social d’EDF, retrouvez ci-dessous le plan d’accès :
Nationalisation EDF
Ce n’est plus un secret, nous faisons face à une crise énergétique importante. Tous les fournisseurs sont touchés par une hausse phénoménale des prix de l’énergie, y compris le géant EDF, le fournisseur historique français détenu à 84% par l’État. Face à cette situation exceptionnelle, des mesures exceptionnelles sont également mises sur la table. Le ministre de l’économie Bruno Le Maire n’avais pas écarté l’hypothèse de la nationalisation d’EDF, aujourd’hui endetté de 42 milliards d’euros. Élisabeth Borne a confirmé le projet de l’État qui prendra 100% du capital du fournisseur historique. Jean-Bernard Lévy a quitté la tête du groupe. Mais qu’est-ce que cela veut dire ? Hopenergie.com vous explique le marché de l’énergie français et les conséquences de la renationalisation d’EDF.
Luc Rémont, nouveau patron d’EDF
Pour remplacer à la tête d’EDF Jean-Bernard Lévy, Emmanuel Macron a choisi dirigeant actuel de Schneider Electric : Luc Rémont a annoncé le jeudi 29 septembre 2022 l’Élysée. Luc Rémont a participé à Bercy à la cotation en bourse d’EDF en 2005 et au pilotage des privatisations d’Areva et d’ADP. Pour premières missions (sous réserve que le Parlement confirme le choix du chef de l’État), le polytechnicien de 53 ans devra donc prévoir de :
- construire de nouveaux EPR ;
- négocier avec la Commission européenne les tarifs de l’électricité ;
- renationaliser l’électricien français.
Notons que Luc Rémont arrive dans un contexte difficle où la baisse de production d’EDF coûtera pour l’année 2022 5 milliards d’euros de plus au groupe. Néamoins sur ce sujet la présidente d’Enedis, Marianne Laigneau, se veut rassurante sur un point « Nous n’envisageons pas de black-out cet hiver ».
A propos de Luc Rémont
Luc Rémont est ingénieur de formation. Il a débuté sa carrière en 1984 au sein du groupe Areva, où il a occupé différents postes, notamment en charge du développement des activités nucléaires en Europe de l’Est et en Asie. En 2001, il prend la tête de la division nucléaire d’Areva. En 2006, il est nommé directeur général adjoint d’Areva, en charge des activités nucléaires.
En 2011, il rejoint EDF comme directeur général adjoint en charge des activités nucléaires, puis il devient directeur général délégué en charge des mêmes activités en 2012.
Luc Rémont est considéré comme un expert du secteur nucléaire. Sous sa direction, EDF a lancé plusieurs importantes initiatives dans le domaine du nucléaire, notamment le projet de construction de deux nouveaux réacteurs nucléaires à Hinkley Point, au Royaume-Uni.
Les conséquences de la nationalisation d’EDF
Les conséquences de la renationalisation d’EDF sont que le marché va être bien moins compétitif, et que les concurrents seront de moins en moins nombreux. Les fournisseurs alternatifs pourraient être amenés à disparaître et EDF aurait à nouveau le monopole du marché. Cela veut également dire qu’EDF sortirait de la bourse.
L’avantage pour EDF est qu’il serait plus facile de financer ses investissements puisqu’il bénéficierait de la signature de l’etat, qui est une garantie très forte sur les marchés
Un peu d’histoire sur EDF
Le 8 avril 1946, on assiste à la nationalisation du fournisseur EDF. Cette opération a pour but de redresser économiquement le pays après la guerre. EDF naît de l’association de près de 200 fournisseurs, répartis sur le territoire français. EDF devient le seul fournisseur d’électricité en France (hors ELD). Cependant, ce monopole ne permet pas de proposer de justes prix aux consommateurs et rend difficile la concurrence au niveau européen.
C’est pour cette raison qu’en 2007, le marché de l’énergie s’ouvre à la concurrence et de nombreux fournisseurs alternatifs s’installent sur le territoire français et y proposent leurs offres. Les tarifs d’EDF, qui appartient à 80% à l’état, deviennent les tarifs de référence, aussi appelés tarifs réglementés de vente (TRV) ou tarifs gouvernementaux.
On note de nombreux aléas sur le marché de l’énergie depuis 2020. Et la renationalisation d’EDF est discutée depuis 2019 déjà. Aujourd’hui, voici ce qu’il se passe sur le marché de l’énergie français.
Comment en est-on arrivé à cette situation ?
C’est très simple. Les fournisseurs ont vu le prix de l’énergie exploser sur le marché de gros ! Ne pouvant décemment pas augmenter leurs tarifs auprès de leurs consommateurs, c’est l’état qui a épongé au maximum cette augmentation. Les consommateurs ont vu leur facture d’énergie augmenter, mais cela de façon bien moins importante que ce qui aurait pu arriver sans l’aide de l’État. Ainsi, c’est EDF qui a dû vendre son énergie aux fournisseurs alternatifs, à des prix dérisoires. EDF vendait son énergie à perte et cela a contribué à creuser son endettement.
D’autres fournisseurs ont dû tout simplement stopper leurs offres et même la fourniture d’énergie auprès des consommateurs. Leurs offres tarifaires d’électricité ne leur permettaient pas d’éponger leurs dépenses; ils ont sombré. La crise qui affecte aujourd’hui le marché de l’énergie est sans pareille, et les mesures que peut prendre le gouvernement sont limitées.
L’économie du marché de l’énergie
Les difficultés auxquelles EDF est confronté sont tellement importantes, que l’état, son principal actionnaire, peut avoir intérêt à reprendre totalement la main. De plus, l’action boursière d’EDF est de plus en plus compliquée : le cours d’introduction en bourse EDF était de 32 € en 2005, grimpe jusqu’à 87 € quelques années plus tard, puis chute en 2011 à 4 €, et ce cours se maintient depuis. Cela fait donc 11 ans que l’action boursière d’EDF est à perte.
Edf est détenu à 84% par l’État et seulement à 3% par les petits actionnaires. Vu le cours actuel de la bourse EDF, la nationalisation du fournisseur historique ne serait pas inintéressante pour l’État.
Nationalisation d’EDF « temporaire »
Il se pourrait que le gouvernement opte pour une nationalisation « temporaire ». Cela impliquerait la réorganisation de l’entreprise autour de deux pôles :
- un 100% public avec le nucléaire et les barrages (EDF Bleu) ;
- l’autre, coté en Bourse comprenant les énergies renouvelables et les réseaux (EDF Vert).
Avec la nationalisation d’EDF, la Commission Européenne exigerait du gouvernement français de séparer les activités de l’entreprise mais également de garantir la concurrence dans les autres pans du secteur énergétique français, notamment le renouvelable.
Nationalisation d’EDF : les enjeux politiques
Le président Emmanuel Macron a mis en avant le fait que la renaissance du nucléaire français prolongerait la durée de vie des réacteurs plus anciens, tandis que la construction de huit nouveaux réacteurs serait guidée par EDF. Cela a cependant entraîné de nombreux problèmes techniques entraînant la fermeture de certains réacteurs nucléaires d’EDF.
Monsieur Macron a déclaré que des dizaines de milliers d’euros de financement public seraient utilisés pour financer des projets et sécuriser les fonds du FED, sans oublier la déclaration du gouvernement, mettant en avant le fait que toutes les options seraient discutées, y compris la nationalisation complète.
Histoire d’EDF
Voici un retour sur le passé du fournisseur historique de sa naissance jusqu’à son succès.
Naissance et création d’EDF
Électricité de France, connu sous le nom d’EDF est un fournisseur d’énergie français détenu principalement par l’État. A l’échelle mondiale, il est le producteur et fournisseur d’électricité le plus important, notamment grâce aux centrales nucléaires qu’il détient dans l’hexagone.
Dans le cadre de la loi de nationalisation (1946), la marque EDF est créée et engendre rapidement la construction d’importantes infrastructures de production, de transport et de distribution d’électricité. RTE, transporteur national et Enedis, distributeur sont 2 filiales que détient encore EDF. Suite à la crise pétrolière de 1973, EDF se met à construire un grand nombre de centrales nucléaires pour pouvoir assurer l’indépendance énergétique du pays. La production électrique d’EDF est, par conséquent, près de 80% issu d’origine nucléaire.
Grâce à la libéralisation des marchés de l’énergie en France et à l’international, EDF peut s’insérer dans des marchés extra-nationaux. Néanmoins, ce changement lui fait aussi perdre des parts de marché en France étant donné que de nombreux fournisseurs alternatifs font leur apparition dans le marché de l’énergie. De nos jours, EDF est l’unique fournisseur (avec les ELD) à proposer les tarifs réglementés de vente. De plus, le fournisseur propose également des offres de gaz naturel et des offres d’électricité à prix de marché. Retouvez toute l’actualité d’EDF ICI.
À qui appartient EDF ?
L’état français est l’actionnaire principal d’EDF mais ce n’est pas le seul. Au 30 septembre 2020, l’actionnariat d’EDF se décomposait de cette manière :
- 83,68% détenus par l’État français ;
- 12,83% par des actionnaires institutionnels ;
- 2,14% par des actionnaires individuels ;
- 1,31% par des actionnaires salariés ;
- Et 0,04% d’auto-détention.
Les activités d’EDF
Le champ d’action du fournisseur historique français est très vaste de par sa taille et son passé. EDF est connu tout d’abord pour ses offres d’énergie pour les particuliers et les professionnels. Mais ses activités ne s’arrêtent pas là : par exemple, EDF investit dans les énergies vertes et est même propriétaire du gestionnaire de réseau Enedis ou de la fondation EDF qui œuvre pour un meilleur avenir énergétique dans le monde.
EDF est impliquée dans plusieurs projets d’énergie renouvelable en France, comme le parc éolien de Belle Île-en-Mer ou le parc photovoltaïque de Cestas. La société a également investi dans plusieurs projets internationaux, comme le parc éolien offshore de Courseulles-sur-Mer en Normandie ou le parc photovoltaïque de Río Escondido au Mexique.
Enfin, un service d’entretien de chaudière a même été créé par le fournisseur (opéré par sa filiale IZI by EDF).
La fondation EDF
La fondation EDF a été créée en 1987 par Marcel Boiteux, ancien président du groupe. Au début, des expositions culturelles ou des rencontres avec des experts étaient organisés par la fondation et elle se présentait sous la forme de l’Espace Electra. Mais elle a aujourd’hui évolué. Elle a désormais pour but de créer un avenir énergétique neutre en CO2 tout en luttant contre la précarité énergétique. Pour arriver à son objectif, elle soutient des projets solidaires et innovants dans les domaines de l’éducation, l’environnement, l’insertion sociale ou professionnelle. Elle souhaite diffuser les connaissances dans le domaine des sciences et faciliter l’intégration des personnes les plus en difficulté en luttant contre les exclusions et toute forme de discriminations.
Les chiffres clés d’EDF
EDF, c’est : un leader sur le marché de l’énergie, fondé en 1946, 69 milliards d’euros de chiffre d’affaire en 2020, 165 200 collaborateurs dans le monde en 2020, 37,9 millions de sites clients dans le monde et 685 millions d’euros de budget de recherche et développement en 2020.
Les fournisseurs concurrents d’EDF
Les fournisseurs alternatifs sont les opérateurs concurrents d’EDF. Vous souhaitez savoir quel est le fournisseur d’électricité le moins cher en France ? Comparez les différents fournisseurs pour souscrire à la meilleure offre ! Ci dessous la liste complète des 39 concurrents :
- Butagaz
- EDF
- EkWateur
- Alterna
- Barry
- Bulb
- Antargaz
- Enercoop
- Energie d’Ici
- Dyneff
- Energies E.Leclerc
- Élecocité
- Électricité de Provence
- Vattenfall
- Wekiwi
- Énergies du Santerre
- ENI
- GDF Suez
- Mint Energie
- Ilek
- Engie
- GEG
- Greenyellow
- Happ.e (Engie)
- Lucia
- Llum
- Mega Energie
- Proxelia
- Sélia
- Sowee
- Mint Energie
- OHM Energie
- OVO Energy
- Planète OUI
- Plüm Energie
- Cdiscount Energie
- TotalEnergies (ex Total Direct Energie issu de la fusion de Direct Energie, Lampiris et Total Spring)
- Mint Energie
- Urban Solar Energy
Quelle différence entre EDF et ENGIE ?
EDF est le seul fournisseur d’énergie à pouvoir commercialiser le tarif réglementé d’élecctricité. Engie détient en France le monopole des tarifs réglementés de vente du gaz. Qui est le moins cher entre EDF et ENGIE ? Pour le gaz l’offre Happ-e d’Engie est plus avantageuse qu’EDF. En revanche pour l’électricité l’offre low cost d’EDF Digiwatt Zen Online est plus attractive qu’Engie.
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