TotalEnergies (ex Total Direct Energie) : offres, avis et contact

Les offres d’électricité et de gaz de TotalEnergies

TotalEnergies met à disposition des consommateurs une large gamme d’abonnements pour l’électricité et le gaz. Que vous recherchiez une offre à tarif fixe, un contrat indexé sur les prix du marché ou une solution plus écologique, le fournisseur propose différentes formules adaptées à tous les profils de consommation.

⚡ Les offres d’électricité de TotalEnergies

Heures Eco – Des économies sur le prix du kWh

Avec cette offre, bénéficiez d’une réduction de 5% sur le prix hors taxes du kWh pendant un an. Ce tarif étant indexé sur le Tarif Réglementé de Vente (TRV), il évolue en fonction des fluctuations du marché. Cette formule s’adresse aux consommateurs souhaitant une électricité à moindre coût tout en conservant une certaine flexibilité tarifaire.

TotalEnergies - Electricité - Heures Eco

Mise à jour le : 31/03/2025

	Abonnement € TTC/mois	Prix du kWh
		Prix TTC
Puissance 3 kVA	10,41 €	0,2016 €
Puissance 6 kVA	13,72 €	0,2016 €
Puissance 9 kVA	17,27 €	0,2016 €
Puissance 12 kVA	20,86 €	0,2016 €
Puissance 15 kVA	24,20 €	0,2016 €
Puissance 18 kVA	27,81 €	0,2016 €
Puissance 24 kVA	35,23 €	0,2016 €
Puissance 30 kVA	42,69 €	0,2016 €
Puissance 36 kVA	49,23 €	0,2016 €
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TotalEnergies - Electricité - Heures Eco - Option Heures Creuses / Heures Pleines

Mise à jour le : 31/03/2025

	Abonnement € TTC/mois	Prix du kWh
		Heures pleines TTC	Heures creuses TTC
Puissance 6 kVA	13,72 €	0,2146 €	0,1696 €
Puissance 9 kVA	17,27 €	0,2146 €	0,1696 €
Puissance 12 kVA	20,86 €	0,2146 €	0,1696 €
Puissance 15 kVA	24,20 €	0,2146 €	0,1696 €
Puissance 18 kVA	27,81 €	0,2146 €	0,1696 €
Puissance 24 kVA	35,23 €	0,2146 €	0,1696 €
Puissance 30 kVA	42,69 €	0,2146 €	0,1696 €
Puissance 36 kVA	49,23 €	0,2146 €	0,1696 €
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Standard Fixe – Un tarif stable pour mieux maîtriser son budget

Avec cette offre, le prix du kWh et de l’abonnement reste fixe pendant un an, protégeant ainsi contre les hausses de prix. Elle est idéale pour ceux qui préfèrent anticiper leurs dépenses énergétiques sans risquer de mauvaises surprises sur leur facture.

TotalEnergies - Electricité - Standard Fixe

Mise à jour le : 31/03/2025

	Abonnement € TTC/mois	Prix du kWh
		Prix TTC
Puissance 3 kVA	11,35 €	0,1919 €
Puissance 6 kVA	14,95 €	0,1919 €
Puissance 9 kVA	18,86 €	0,1919 €
Puissance 12 kVA	22,82 €	0,1919 €
Puissance 15 kVA	26,47 €	0,1919 €
Puissance 18 kVA	29,90 €	0,1919 €
Puissance 24 kVA	37,98 €	0,1919 €
Puissance 30 kVA	46,10 €	0,1919 €
Puissance 36 kVA	53,00 €	0,1919 €
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TotalEnergies - Electricité - Standard Fixe - Option Heures Creuses / Heures Pleines

Mise à jour le : 31/03/2025

	Abonnement € TTC/mois	Prix du kWh
		Heures pleines TTC	Heures creuses TTC
Puissance 6 kVA	14,95 €	0,2041 €	0,1618 €
Puissance 9 kVA	18,86 €	0,2041 €	0,1618 €
Puissance 12 kVA	22,82 €	0,2041 €	0,1618 €
Puissance 15 kVA	26,47 €	0,2041 €	0,1618 €
Puissance 18 kVA	29,90 €	0,2041 €	0,1618 €
Puissance 24 kVA	37,98 €	0,2041 €	0,1618 €
Puissance 30 kVA	46,10 €	0,2041 €	0,1618 €
Puissance 36 kVA	53,00 €	0,2041 €	0,1618 €
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Verte Fixe – De l’électricité 100% renouvelable

Cette formule garantit une électricité certifiée d’origine renouvelable, avec un tarif bloqué pendant un an. C’est un choix pertinent pour les consommateurs soucieux de leur impact écologique, souhaitant concilier transition énergétique et stabilité budgétaire.

TotalEnergies - Electricité - Verte Fixe

Mise à jour le : 31/03/2025

	Abonnement € TTC/mois	Prix du kWh
		Prix TTC
Puissance 3 kVA	10,45 €	0,1989 €
Puissance 6 kVA	13,76 €	0,1989 €
Puissance 9 kVA	17,38 €	0,1989 €
Puissance 12 kVA	21,04 €	0,1989 €
Puissance 15 kVA	24,42 €	0,1989 €
Puissance 18 kVA	27,59 €	0,1989 €
Puissance 24 kVA	35,05 €	0,1989 €
Puissance 30 kVA	42,55 €	0,1989 €
Puissance 36 kVA	48,93 €	0,1989 €
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TotalEnergies - Electricité - Verte Fixe - Option Heures Creuses / Heures Pleines

Mise à jour le : 31/03/2025

	Abonnement € TTC/mois	Prix du kWh
		Heures pleines TTC	Heures creuses TTC
Puissance 6 kVA	13,76 €	0,2118 €	0,1675 €
Puissance 9 kVA	17,38 €	0,2118 €	0,1675 €
Puissance 12 kVA	21,04 €	0,2118 €	0,1675 €
Puissance 15 kVA	24,42 €	0,2118 €	0,1675 €
Puissance 18 kVA	27,59 €	0,2118 €	0,1675 €
Puissance 24 kVA	35,05 €	0,2118 €	0,1675 €
Puissance 30 kVA	42,55 €	0,2118 €	0,1675 €
Puissance 36 kVA	48,93 €	0,2118 €	0,1675 €
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Fixe 2 ans – Une protection contre les hausses de prix sur le long terme

Avec cette offre, le prix HT du kWh et de l’abonnement est figé pour une durée de deux ans. Idéale pour éviter les variations tarifaires et garantir un budget stable sur le long terme.

Charge’Heures – Une électricité verte à prix réduit pour les véhicules électriques

Pensée pour les propriétaires de voitures électriques, cette offre propose un prix du kWh réduit de 50% pendant les heures dites « super creuses », situées entre 2h et 6h du matin. Cette option permet d’optimiser la recharge du véhicule tout en bénéficiant d’une énergie 100% renouvelable.

Heures Eco+ – Une offre adaptée aux variations de consommation

Cette formule permet de bénéficier de tarifs réduits selon certaines plages horaires. Toutefois, elle inclut également 20 « Jours Éclair » par an (de mi-octobre à mi-avril), durant lesquels certaines plages horaires voient leur prix augmenter. L’offre est particulièrement intéressante pour les foyers capables d’adapter leur consommation en fonction de ces périodes spécifiques.

🔥 Les offres de gaz de TotalEnergies

Spéciale Gaz – Un tarif compétitif et ajustable

Avec une réduction de 5% sur le prix HT du kWh, cette offre indexée sur le marché permet de bénéficier d’un tarif attractif. Elle est idéale pour les consommateurs à la recherche d’une offre économique qui suit l’évolution du marché du gaz.

TotalEnergies - Gaz - Offre Spéciale

Mise à jour le : 31/03/2025

	Abonnement € TTC/mois	Prix du kWh
		Prix TTC
Puissance 0-1000 kVA	9,53 €	0,1414 €
Puissance 1000-6000 kVA	9,53 €	0,1414 €
Puissance 6000-300000 kVA	23,12 €	0,1112 €
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Standard Fixe Gaz – Une meilleure visibilité sur ses factures

Cette formule permet de figer le prix HT du kWh et de l’abonnement pendant un an. Elle s’adresse aux consommateurs souhaitant éviter les hausses tarifaires et maîtriser leur budget énergétique.

TotalEnergies - Gaz - Standard Fixe

Mise à jour le : 31/03/2025

	Abonnement € TTC/mois	Prix du kWh
		Prix TTC
Puissance 0-1000 kVA	9,64 €	0,1485 €
Puissance 1000-6000 kVA	9,64 €	0,1485 €
Puissance 6000-300000 kVA	23,50 €	0,1126 €
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Verte Fixe Gaz – Un engagement en faveur du biogaz

Cette offre inclut 10% de biogaz français, permettant ainsi de soutenir la transition énergétique tout en bénéficiant d’un tarif stable pendant un an. Un bon compromis pour réduire son empreinte carbone sans risquer les fluctuations des prix du gaz.

TotalEnergies - Gaz - Verte Fixe

Mise à jour le : 31/03/2025

	Abonnement € TTC/mois	Prix du kWh
		Prix TTC
Puissance 0-1000 kVA	8,58 €	0,1341 €
Puissance 1000-6000 kVA	8,58 €	0,1341 €
Puissance 6000-300000 kVA	21,43 €	0,1088 €
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Fixe 2 ans Gaz – Une stabilité garantie sur une longue durée

Cette formule offre un prix HT fixe du kWh et de l’abonnement pendant deux ans, permettant ainsi d’échapper aux variations du marché et de mieux prévoir son budget énergétique.

Avis des clients sur TotalEnergies : que pensent les consommateurs ?

Les avis des clients sur TotalEnergies sont partagés entre satisfaction et déceptions. Voici un récapitulatif des points positifs et négatifs qui ressortent fréquemment :

Synthèse des avis

Extraits d’avis clients sur trustpilot.com

• ✅ « Service client très réactif et compétent, ils ont su répondre rapidement à ma demande. »
• ✅ « Les tarifs sont parmi les plus compétitifs que j’ai trouvés sur le marché. »
• ❌ « Je reçois régulièrement des factures erronées, et il est difficile d’obtenir une correction rapide. »
• ❌ « Le délai de résiliation a été beaucoup plus long que prévu, avec un manque de communication de leur part. »
• ❌ « Mon relevé de compteur était faux et la facturation basée sur une estimation erronée. »

Les avis sur TotalEnergies varient en fonction des expériences des consommateurs. Si certains saluent la compétitivité des offres et l’efficacité du service client, d’autres pointent des problèmes récurrents de facturation et de suivi des dossiers. Il est donc recommandé de bien comparer avant de souscrire.

Qui est TotalEnergies ?

TotalEnergies est l’un des principaux fournisseurs d’énergie en France, proposant des offres d’électricité et de gaz aux particuliers et aux professionnels. Filiale du groupe TotalEnergies SE, l’entreprise s’est imposée comme un acteur incontournable du marché de l’énergie, avec des offres compétitives et adaptées aux besoins des consommateurs.

Un fournisseur issu d’un géant de l’énergie

Anciennement connu sous le nom de Total Direct Energie, le fournisseur est le résultat de la fusion entre Total Spring et Direct Energie. Il bénéficie de l’expertise et des ressources d’un groupe international tout en conservant une approche axée sur l’innovation et la satisfaction client.

Des valeurs axées sur la transition énergétique

TotalEnergies s’engage à accompagner la transition énergétique en développant des offres plus respectueuses de l’environnement. Le fournisseur propose notamment des options d’électricité verte et met en avant des solutions pour aider ses clients à mieux maîtriser leur consommation d’énergie.

Un acteur engagé pour une énergie plus durable

Conscient des enjeux climatiques, TotalEnergies investit dans les énergies renouvelables et ambitionne de réduire progressivement son empreinte carbone. Ses engagements incluent le développement de sources d’énergie alternatives comme le solaire et l’éolien, ainsi que la mise en place d’initiatives favorisant l’efficacité énergétique.

Grâce à des offres diversifiées et un service client reconnu, TotalEnergies se positionne aujourd’hui comme un fournisseur majeur sur le marché français de l’électricité et du gaz.

EDF ou TotalEnergies ? Que choisir ?

En comparant seulement les prix entre le tarif bleu commercialisé par EDF et les offres d’électricité TotalEnergies, le choix se porte sur  le fournisseur historique d’électricité en France.

Les avantages des offres d’électricité TotalEnergies

• TotalEnergies propose une énergie verte et permet de faire un geste pour la planète.
• TotalEnergies est le premier fournisseur alternatif en France, il profite d’une très bonne réputation.

• Le Prix de l’offre TotalEnergies est indexé sur le tarif bleu de EDF.

• Le fournisseur TotalEnergies a été nommé plusieurs fois « meilleur service client ».

Les inconvénients des offres d’électricité TotalEnergies

• Le prix de l’offre d’électricité TotalEnergies est plus cher que tarif réglementé de vente EDF.
• Délai de remboursement en cas de sur-facturation un peu long.
• L’option sérénité proposée dans les offres est gratuite pendant un mois puis devient payante.

Avis clients TotalEnergies

Avec 83% de clients satisfaits, TotalEnergies se place parmi les fournisseurs d’électricité les mieux notés en France. Cette note prend en compte différents éléments tels que : la facilité des démarches, la qualité du service client, le rapport qualité / prix des offres d’énergie. TotalEnergies fait preuve d’impartialité dans la publication de ses avis clients. Ainsi même un avis client négatif est publié sur le site Internet du fournisseur.Les avis clients TotalEnergies bénéficiant d’une notation inférieure à 3/5 sont étudiés par les équipes de TotalEnergies et les clients sont recontactés pour améliorer la qualité du service

Quelques avis clients TotalEnergies

« Conseiller à l écoute et très aimable » Mohamed« bons prix, un fournisseur à l’écoute » Cassandra« Pour l’instant pas trop de soucis avec TotalEnergies » Daniel« Je gère ma consommation intelligemment » Nathalie 1« Direct Energie a su répondre rapidement à mes questions » Karim« Je n’ai toujours pas d’électricité dans ma maison » Estelle« Démarches rapides et faciles » Marie« Service de bonnes qualités dans l’ensemble » Stéphane« Jamais eu de soucis. Je n’ai juste pas compris de suite que direct énergie était devenu TotalEnergies. Un mail a dû être envoyé mais je n’ai pas dû faire attention. » Adèle

Contact TotalEnergies

Vous souhaitez contacter votre fournisseur au sujet de votre contrat d’électricité, une installation de panneaux photovoltaïques, un problème de facture ? Voici tous les moyens pour contacter TotalEnergies :

• Dans le cas ou vous seriez déjà client TotalEnergies, le service client du fournisseur est joignable du lundi au samedi de 9h à 19h. Le service est gratuit, il faut juste compter le prix d’un appel. Il vous est possible dans votre espace client de remplir un formulaire de contact. L’application mobile de TotalEnergies permet également de contacter un conseiller par messagerie instantanée ou par téléphone ;
• Si vous êtes malentendant(e) ou sourd(e) un service dédié de conseillers est joignable via la plateforme Sourdline de 9h à 17h ;
• Dans le cas ou vous n’avez pas encore souscrit à une offre d’électricité TotalEnergies le service client est joignable du lundi au dimanche de 8h à 20h (appel et service gratuit) ou via un formulaire spécifique sur le site du fournisseur.

Qui contacter en cas de panne d’électricité ?

En cas de panne d’électricité sur le réseau ou d’urgence, vous devez joindre Enedis (gestionnaire de réseau électrique) en composant le 09 72 67 50 XX (prix appel et service entièrement gratuit). Remplacer XX par le numéro de votre département

Contact assistance dépannage TotalEnergies

Vous avez souscrit assistance dépannage chez TotalEnergies et vous avez une panne sur votre chaudière ou sur votre installation électrique. Le service dépannage est joignable 24h/24 et 7j/7. Un conseiller par téléphone effectuera un pré-diagnostic et si besoin organisera la venue d’un technicien spécialisé.

Adresses du service clients TotalEnergies

Vous souhaitez faire une réclamation ou envoyer un courrier de résiliation de votre contrat d’électricité TotalEnergies ? Attention l’adresse n’est pas la même en fonction du contrat que vous avez souscrit chez le fournisseur.

Adresse de contact de TotalEnergies pour l’offre d’électricité verte :

TotalEnergiese – Service Clients – TSA 21519 – 75901 Paris Cedex 15

J’ai perdu mon mot de passe TotalEnergies, comment le retrouver ?

Vous avez perdu ou oublié votre mot de passe et vous ne pouvez plus accéder à l’espace client de TotalEnergies. Pas de panique, il est possible de générer un nouveau mot de passe très facilement. Pour cela vous devez cliquer sur votre espace client et sur « je ne me souviens pas de mon mot de passe. Vous renseignez votre adresse email pour réinitialiser votre mot de passe.

Un nouveau mot de passe vous sera adressé par email.

FAQ TotalEnergies

TotalEnergies vient remplacer Total Direct Energie

Depuis plus de deux décennies, TotalEnergies est un acteur majeur de l’énergie en France. Sa politique d’innovation a permis de développer une offre complète et adaptée à tous les consommateurs : particuliers, professionnels, collectivités et industriels. En 2018, TotalEnergies a fusionné avec Direct Energie et lampiris, deux acteurs majeurs du marché français de l’énergie, pour créer le premier fournisseur d’électricité et de gaz en France.

TotalEnergies est aujourd’hui le premier fournisseur d’électricité et de gaz alternatif en France.Il propose une large gamme d’offres d’électricité et de gaz adaptées à tous les profils de consommation. Pour les particuliers, TotalEnergies commercialise des offres d’électricité et de gaz à prix fixe ou indexé sur le marché, ainsi que des offres d’électricité verte 100% renouvelable. Pour les professionnels, il distribue des offres adaptées aux besoins spécifiques des petites et moyennes entreprises, des commerces et des artisans. Pour les collectivités et les industriels, TotalEnergies propose des offres sur-mesure adaptées aux besoins spécifiques de chaque client.

Depuis la date du 1er juin 2021 Total Direct Energie devient TotalEnergies. Découvrez les grilles tarifaires TotalEnergies & comment souscrire un contrat TotalEnergies par téléphone. Pour résilier TotalEnergies par courrie et changer de fournisseur d’électricité et/ou de gaz sachez que c’est gratuit.

Comment utiliser mon chèque énergie pour payer ma facture TotalEnergies ?

Vous bénéficiez du chèque énergie ? vous pouvez l’adresser par courrier à TotalEnergies ou l’utiliser via le site Internet.

Utilisation du chèque énergie via le site Internet :

Rendez-vous directement sur le site Internet dédié chequeenergie.gouv.fr avec votre facture d’électricité en main et suivez les consignes indiquées. Vous devrez renseigner les informations ci-dessous :

Les éléments à fournir pour payer votre facture TotalEnergies avec le chèque énergie :

1. Le numéro de votre chèque énergie ;
2. Votre numéro de client chez TotalEnergies. Votre référence client est composée de 9 chiffres ;
3. Votre numéro de PDL (Point De Livraison). Pour trouver votre numéro point de livraison, prenez votre facture d’électricité, ce dernier se trouve généralement sur le recto.

Le montant total de votre chèque énergie sera ainsi transféré sur votre contrat de fourniture d’électricité TotalEnergies.

Utilisation du chèque énergie par courrier :

Il est possible d’envoyer votre chèque énergie par courrier directement à l’adresse ci-dessous : TotalEnergies – TSA 20888 – 92894 NANTERRE Cedex 9. Au dos du chèque vous devrez indiquer dans l’espace « Mon numéro de client » votre numéro de client chez TotalEnergies.

Votre chèque énergie a été pré-affecté

Dans le cas où votre chèque énergie a bien été reçu par TotalEnergies, vous recevrez le mail ci-dessous :« Bonjour,Vous avez fait le choix de pré-affecter votre chèque énergie pour en bénéficier au plus vite, sans aucune démarche. J’ai le plaisir de vous informer que la valeur de votre chèque énergie de 240,00 € a été portée au crédit de votre contrat TotalEnergies. Ainsi, son montant va être automatiquement déduit de votre facture de gaz et/ou d’électricité. Les protections supplémentaires associées au chèque énergie sont activées.

Comment le montant de votre chèque énergie va-t-il être consommé ?

Si vous avez choisi la facturation bimestrielle et sous réserve que votre compte ne soit pas débiteur, la valeur de ce chèque sera déduite de votre/vos prochaine(s) facture(s), jusqu’à épuisement de son montant. Si vous avez choisi le paiement par mensualités et sous réserve que votre compte ne soit pas débiteur, la valeur de ce chèque sera déduite du montant de votre/vos prochaine(s) mensualité(s), jusqu’à épuisement de son montant. Aussi, il est possible que les prochaines factures ou échéances n’entrainent pas de prélèvements sur votre compte bancaire.

Pour visualiser la prise en compte de votre chèque énergie, rendez-vous sur votre espace client à la rubrique « Mes factures ».‣  Mon Espace ClientLa pré-affectation pour votre chèque énergie et/ou pour vos attestations est valable pour toutes les années suivantes où vous serez éligible au chèque énergie.

Pour toute question, vous pouvez contacter l’assistance chèque énergie au 0 805 204 805 (service gratuit + prix appel).

Florence, votre conseillère TotalEnergies »

Quelles sont les Heures Creuses TotalEnergies ?

Les plages horaires heures pleines et heures creuses sont déterminées par le gestionnaire du réseau d’électricité Enedis. Anciennement ERDF, Enedis est un gestionnaire qui est commun à l’ensemble des fournisseurs d’électricité. Les plages horaires heures pleines et heures creuses s’appliquent à tous les fournisseurs d’électricité et ne sont en aucun cas interchangeables, ni par le fournisseur, ni par le client.

Où trouver les plages horaires heures pleines et heures creuses TotalEnergies ?

Vous pourrez retrouverer ces horaires notamment au verso de votre facture d’électricité mais également dans la rubrique « Mon contrat » de votre Espace Client ou de l’application mobile TotalEnergies.

Comment résilier TotalEnergies ?

Vous souhaitez résilier votre contrat d’électricité TotalEnergies ? Sachez que cela est possible sans frais de résiliation et à tout moment. En effet les contrats d’électricité sont sans engagement. Pour résilier en toute simplicité, rendez-vous sur le site Internet de TotalEnergies dans la rubrique « Résilier mon contrat » de votre espace client. Il est également possible d’effectuer la résiliation en contactant le service client par téléphone (prix appel + service gratuit).

Liste des fournisseurs d’électricité et gaz

Vous désirez changer de fournisseur d’énergie ? Depuis la libéralisation et l’ouverture du marché à la concurrence, de nombreux fournisseurs proposent des offres avec une réduction par rapport aux tarifs réglementés d’EDF (ex Electricité de France) et Engie. Ainsi comparer les offres du marché les plus compétitives permet de réaliser des économies. Voici une liste des principaux fournisseurs alternatifs sur le marché français : Butagaz, Alterna, Enercoop, Antargaz, Ohm Energie, Planète Oui, Yeli, Urban Solar, Mint Energie, Mega Energie, Ilek, Electricité de Provence, Bulb, Alpiq …

Changer de prestataire et résilier votre contrat EDF vous permettra de souscrire à une offre alternative et payer moins cher le prix du kilowattheure. Rappellons que parmi les fournisseurs connus, TotalEnergies est le troisième fournisseur avec déjà plusieurs millions de clients à son actif.

Que faire en cas de panne d’électricité TotalEnergies ?

Avec les offres d’électricité du fournisseur TotalEnergies, vous bénéficiez de l’assistance de Enedis (anciennement ERDF), gestionnaire du réseau d’électricité, en cas de panne sur le réseau. Néanmoins pour les pannes qui surviendraient à l’intérieur même de votre habitation, TotalEnergies dispose d’un catalogue étoffé d’assistances dépannage 24h/24h.

Comment souscrire un contrat d’électricité chez TotalEnergies ?

Vous déménagez prochainement et vous devez souscrire un nouveau contrat d’électricité TotalEnergies à Aix en Provence, Paris, Toulouse, Bordeaux …. ou vous souhaitez changer de fournisseur ? Rien de plus simple, le service client TotalEnergies est à votre écoute, il est joignable 6 jours sur 7 du lundi au samedi de 9h à 19h par téléphone : Le numéro de téléphone du service client TotalEnergies est le 0 970 80 69 69.

Changer de fournisseur d’électricité, une simple formalité !

• La souscription d’un contrat d’électricité TotalEnergies est très rapide et il n’y aucun papier à envoyer.
• Aucune intervention de technicien.
• Les contrats d’électricité sont sans engagement et résiliable à tout moment, sans frais

Les conseils TotalEnergies pour faire des économies d’énergie

Les réflexes du cuisinier économe : ne pas chauffer à la bouilloire plus d’eau que nécessaire, couvrir les casseroles, sortir à l’avance les aliments du frigo et ne préchauffer le four qu’au dernier moment.

Souscrire un contrat d’électricité TotalEnergies avec Hopenergie.com

Vous souhaitez faire des économies en payant votre électricité moins chère ? plus qu’un comparateur énergie, Hopenergie.com est un facilitateur pour changer de fournisseur. Voici les étapes pour comparer les fournisseurs d’électricité sur Hopenergie.com :

1. Je télécharge ma facture sur le comparateur Hopenergie.com ou je la prends en photo via le site mobile ;
2. Je visualise le comparatif qui s’affiche de l’offre d’électricité la moins chère à l’offre d’électricité la plus chère ;
3. Je choisis TotalEnergies et je clique sur «Finaliser sur le site du fournisseur » ;
4. Vous validez vos informations et notamment vos coordonnées, votre lieu de consommation. Vous communiquez votre IBAN ;
5. Vous recevrez quelques secondes plus tard votre contrat d’électricité par e-mail ;
6. Vous n’aurez plus qu’à cliquer sur le lien de confirmation. Vous obtiendrez votre courrier de bienvenue vous précisant vos identifiants pour accéder à votre Espace Client.