Vattenfall : tarifs, avis, souscription & contact

Qui est Vattenfall ?

Vattenfall est une entreprise suédoise qui fournit des services énergétiques aux clients en Suède et en Europe. La société a été fondée en 1909 et compte aujourd’hui environ 20 000 employés. Vattenfall offre une gamme complète de services énergétiques, notamment la production d’électricité, le transport et la distribution d’électricité, ainsi que le chauffage et la gestion de l’eau. Le fournisseur Suédois est aussi actif dans le domaine des énergies renouvelables, comme l’éolien, le solaire et l’hydroélectricité. Vattenfall s’engage à fournir un service client de qualité à ses abonnés.

En cas de coupure de courant, le fournisseur Suédois a mis en place un numéro vert pour permettre à ses consommateurs de contacter le service client et de signaler le problème. Vattenfall s’engage à répondre aux requêtes des clients dans les meilleurs délais et à fournir une assistance efficace pour résoudre tout problème.

La société met à disposition une plateforme en ligne pour permettre à ses clients de gérer leur consommation d’énergie, de payer leurs factures et de contacter le service client en cas de problème.

Et enfin, Vattenfall commercialise des offres d’électricité et de gaz adaptés aux besoins spécifiques de ses clients, afin qu’ils puissent bénéficier de tarifs avantageux. Découvrez ci-dessous les tarifs attractifs du fournisseur vert.

Tarifs Vattenfall

Vattenfall commercialise actuellement une seule offre d’électricité : l’offre Eco New Green.

Offre d’électricité Eco New Green Vattenfall

Voici les avantages de l’offre Eco New Green :

• Electricité renouvelable ;
• Offre indexée et prix identique au Tarif Réglementé EDF ;
• Un service client disponible et à l’écoute.

Retrouvez ci-dessous les grilles tarifaires Vattenfall électricité en option tarifaire de base et en heures creuses/ heures pleines :

Tarif Vattenfall 2023 – Offre électricité Eco New Green – Option de base 

Mis à jour 15 Avril 2023

je compare !	Abonnement € TTC/Mois	Prix du kWh € TTC
Puissance 3 kVA	10,16	0,2062
Puissance 6 kVA	12,99	0,2062
Puissance 9 kVA	16,94	0,2062
Puissance 12 kVA	19,98	0,2062
Puissance 15 kVA	22,85	0,2062
Puissance 18 kVA	25,67	0,2062

Tarif Vattenfall 2023 – Offre Electricité Eco New Green – Option Heures Pleines / Heures Creuses 

Mis à jour 15 Avril 2023

je compare !	Abonnement € TTC/Mois	Prix du kWh HP € TTC	Prix du kWh HC € TTC
Puissance
6 kVA	13,63	0,2228	0,1615
9 kVA	18,02	0,2228	0,1615
12 kVA	21,33	0,2228	0,1615
15 kVA	24,49	0,2228	0,1615
18 kVA	27,58	0,2228	0,1615

Offre Gaz Eco Plus Vattenfall

Vattenfall propose actuellement une seule offre de fourniture de gaz : Gaz Eco Plus.

Découvrez ci-dessous la grille tarifaire Vattenfall gaz :

Vattenfall - Gaz - Eco Plus

Mise à jour le : 21/11/2024

	Abonnement € TTC/mois	Prix du kWh
		Prix TTC
Puissance 0-1000 kVA	10,52 €	0,14 €
Puissance 1000-6000 kVA	10,52 €	0,14 €
Puissance 6000-300000 kVA	25,11 €	0,11 €
Je compare !

Électricité neutre en carbone

Vattenfall vous propose une électricité neutre en carbone² c’est-à-dire produite à partir de sources qui n’émettent quasiment pas de CO2 et autres gaz à effet de serre, principale cause du réchauffement climatique. Vous optez ainsi pour une électricité moins chère et respectueuse de notre planète et des générations futures.

Service client disponible et réactif

Le service client de Vattenfall est basé en France. Le service client Vattenfall est disponible par e-mail, par téléphone et via chat, du lundi au samedi de 9h à 20h pour répondre à toutes vos questions. Vous disposez aussi d’un espace client pour toutes vos démarches en ligne et la consultation des factures. Modalités de paiement Facture électronique, prélèvement mensuel sur la base d’un échéancier

Service énergie

Souscrire un contrat Vattenfall

Que vous changiez de logement ou que vous souhaitiez choisir Vattenfall comme nouveau fournisseur d’électricité et/ou de gaz pour votre logement actuel, découvrez comment souscrire un contrat d’énergie : En choisissant la souscription en ligne, vous pouvez souscrire à tout moment. Ce service est disponible 24/24, 7 jours sur 7. La souscription en ligne est très rapide – cinq minutes suffisent pour remplir le formulaire. Si vous préférez plutôt souscrire par téléphone, les téléconseillers Vattenfall sont disponibles du lundi au samedi de 9h à 20h.Résilier contrat électricité Vattenfall

Vous changez de fournisseur d’électricité mais vous restez dans le même logement

Inutile dans ce cas de résilier votre abonnement Vattenfall. Choisissez d’abord un nouveau fournisseur puis souscrivez à contrat d’électricité chez ce nouveau fournisseur. La date de prise d’effet de votre nouveau contrat résiliera automatiquement votre contrat Vattenfall. Cette résiliation est sans frais, ni préavis.

Vous quittez un logement où Vattenfall était votre fournisseur d’énergie

Dans le cas où il n’y a plus lieu d’avoir un contrat d’électricité dans le logement, c’est à dire quand vous le quittez, vous êtes tenu de procéder à la résiliation. Si vous allez dans un nouveau logement, votre nouveau fournisseur ne s’occupera pas de résilier le contrat que vous aviez dans un autre logement. Sachez que vous aurez des frais de mise en service à payer pour le contrat d’énergie de votre nouveau logement :

Délais et frais de mise en service de l’électricité – 09 73 76 40 00 (appel gratuit)

Mis à jour mensuellement

	Délais	Tarif en € TTC
Mise en service standard	5 jours ouvrés	30,97
Mise en service express	2 jours ouvrés	71,40
Mise en service d’urgence	Dans les 24h	141,92
Mise en service standard compteur Linky	Dans les 24h	1,66
Mise en service d’urgence compteur Linky	Le jour même	56,78
Première mise en service (logement ou compteur neuf)	10 jours ouvrés	1,66
Première mise en service express (logement ou compteur neuf)	5 jours ouvrés	90,43

Délais et frais de mise en service pour une ouverture de compteur gaz – 09 73 76 40 00 (appel gratuit)

Mis à jour Janvier 2024

	Délais	Tarif en € TTC
Mise en service standard	5 jours ouvrés	19,88 €
Mise en service express	2 jours ouvrés	43,93 €
Mise en service d’urgence	Dans les 24h	133,22 €

Comment joindre Vattenfall ?Par téléphone au 0806 800 308 (prix d’un appel local) du lundi au samedi de 9h à 20h ou pour une souscription Vattenfall rapide appelez le 09 73 76 40 00 (appel et service gratuits Hopenergie.com)

Vattenfall : une offre moins chère ?

Les tarifs étant identiques aux tarifs réglementés d’EDF,il n’y a pas d’économies sur la facture d’électricité. Les consommateurs craignant des prix de marché peuvent se rassurer, les tarifs Vattenfall sont indexés sur les tarifs EDF, ils évoluent à la hausse ou à la baisse en fonction.

Historique du fournisseur Vattenfall

Vattenfall est une entreprise de production et de distribution d’électricité suédoise, appartenant en totalité à l’État suédois. C’est un des leaders du secteur en Europe du Nord. Son nom signifie  » chute d’eau  » en suédois, et est une abréviation du nom originel de la compagnie, Kungliga Vattenfallstyrelsen. En 1905, alors qu’il prévoit de construire une centrale hydroélectrique sur le fleuve Göta älv au niveau des chutes de Trollhättan, le gouvernement suédois achète l’entreprise Nya Trollhätte Kanalbolag et la transforme en entreprise d’Etat.

Quatre ans plus tard, l’entreprise est de nouveau transformée, et prend le nom de Kungliga Vattenfallstyrelsen (approximativement agence royale des cascades) : la future Vattenfall est née. L’entreprise commença alors sa croissance avec la création de plusieurs centrales hydroélectriques, telles que Porjus (1915), Älvkarleby (1917) L’énergie était à l’époque principalement destinée aux industries et chemins de fer situés à proximité. Dans les années 1970, Vattenfall augmenta son offre grâce au nucléaire, avec la construction des premières centrales à Ringhals en 1975.

En 1992, suivant le mouvement global de déréglementation du marché de l’électricité dans l’Union européenne, Kungliga Vattenfallstyrelsen devient Vattenfall AB, une entreprise a responsabilité limitée, et la gestion du réseau électrique suédois fut séparée de l’entreprise pour former Svenska Kraftnät. Vattenfall commença alors son expansion grâce à plusieurs acquisitions dans les pays nordiques, en Allemagne, en Pologne, en Grande-Bretagne et enfin aux Pays-Bas avec l’acquisition en 2009 de Nuon N.V.

En avril 2016, Vattenfall annonce la vente de ses activités dans les énergies fossiles et charbonnières en Allemagne à l’entreprise tchèque EPH pour un montant symbolique. De plus Vattenfall est contraint de verser 1,7 milliard de dollars à EPH pour compenser les déficits futurs de ces activités, bien que la valeur comptable de ses activités soit de 3,4 milliards d’euros. La vente de ces activités de thermiques réduirait d’environ 30 % la capacité de production de Vattenfall, mais réduirait en même temps de 70 % ses émissions à gaz à effet de serre.

Comparatif gratuit

Vattenfall en quelques chiffres

Aujourd’hui, propriété à 100 % de l’État suédois, à la fois fournisseur et producteur, Vattenfall est l’un des leaders européens de l’énergie : – Vattenfall est présent dans 7 pays européens : Suède, Allemagne, Pays-Bas, Finlande, Danemark, Royaume-Uni et France – Le Groupe compte 20 000 collaborateurs, 11 millions de clients et a réalisé, en 2017, un chiffres d’affaires de 13 milliards d’euros – Sa production d’électricité pour 2017 s’élève à 127 TWh – 35 % de ses actifs de production sont issus du renouvelable – 6ème producteur d’électricité européen – 1er producteur de chauffage urbain au niveau européen Vattenfall a fourni en 2017 une production de 127,3 TWH, dont 52% de nucléaire, près de 36% d’hydraulique, près de 26% d’énergies fossiles et 7,6 GW d’éolien, terrestre et marin, produits par 1.000 éoliennes. Ses deux activités principales sont : – La production, la distribution et la vente d’électricité et de chaleur (via des unités de production réparties en Europe) – La vente de gaz

Vattenfall et énergies renouvelables

Vattenfall se veut une entreprise active du nouveau paysage énergétique de demain : celle dont le nom signifie chutes d’eau en suédois a à coeur de porter le développement de sources d’énergies renouvelables, respectueuses de la planète. Avec comme ambition de créer un monde décarboné d’ici une génération, Vattenfall investit près d’un milliard d’euros chaque année dans les énergies renouvelables et la réduction des émissions de CO2. Aujourd’hui, le groupe réussit à émettre 3 fois moins de carbone qu’en 2014 et 35 % de sa production d’électricité est issue d’énergies renouvelables.

Offre d’électricité neutre en carbone

Chez Vattenfall, les offres Electricité sont neutres en carbone, c’est-à-dire qu’elles sont produites à partir d’énergie n’émettant pas ou très peu de CO2 (éolien, nucléaire, hydraulique, solaire, biomasse). Quand on sait que les émissions de CO2 issues des industries sont  en partie responsables du réchauffement climatique, opter pour une électricité neutre en carbone est un vrai geste pour la planète. L’offre d’électricité neutre en carbone s’inscrit pleinement dans la stratégie énergétique de la France qui vise la neutralité carbone d’ici 2050, tout comme Vattenfall, leader suédois de l’énergie. Chez Vattenfall, chaque année plus d’un milliard d’euros sont investis dans le développement des énergies renouvelables (éolien, solaire, hydraulique).

Acteur actif de l’éolien

Vattenfal a notamment développé une forte expertise dans le domaine de l’éolien : sa première installation test date de 1977 ! Sa puissance éolienne installée est de de 2 746 MW (1 612 MW pour l’éolien en mer et 1 134 MW pour l’éolien terrestre). Acteur mondial majeur de l’éolien en mer avec, à l’international, 11 parcs opérationnels, 2 en construction et 9 en développement, Vattenfall est aussi la première entreprise à avoir réalisé le démantèlement d’un parc éolien offshore. L’énergéticien suédois travaille également à la baisse des coûts de production de l’éolien offshore : en novembre 2016, il réussira à proposer des prix inférieurs à la barre symbolique des 50 euros du MWh (hors coût du raccordement au réseau). Vattenfall a, en outre, su devenir l’un des plus grands producteurs de référence du secteur de l’éolien terrestre au Danemark et aux Pays-Bas.

Faire de l’hydraulique un levier de croissance

Au-delà de l’éolien, Vattenfall s’intéresse encore aux autres moyens de production responsable d’électricité de chaleur et de gaz comme l’énergie hydraulique, la biomasse et le solaire. Il est ainsi propriétaire et opérateur de plus de 100 installations hydrauliques en Suède, en Finlande et en Allemagne. A l’origine de près d’un tiers de sa production totale en électricité, l’hydraulique est au cœur de la stratégie de développement de Vattenfall : il a annoncé vouloir investir près de 95 millions d’euros pour la modernisation de ses centrales hydrauliques au cours des années à venir. Enfin, Vattenfall a mis en oeuvre plusieurs actions visant à soutenir le développement de la biomasse, en accord avec ses ambitions de réduction d’émissions de CO2 des centrales à charbon.

Actualité du fournisseur Vattenfall

Vattenfall l’EDF Suédois

Fondé il y a plus de cent ans, l’« EDF suédois » fait partie des dix principaux industriels du secteur en Europe. Il est très présent en Allemagne et en Scandinavie. En France, il ne produit pas encore le moindre électron, mais l’envisage à court terme. Présente en France depuis 2000 pour les professionnels, l’entreprise Vattenfall vient de lancer son offre pour les particuliers le 1er octobre. « Nous proposons électricité pas chère, neutre en carbone et avec un service-client basé en France. La combinaison de ces trois ingrédients rend notre positionnement unique sur le marché », avance Henri Reboullet, directeur France de Vattenfall. « On se donne les moyens de notre ambition ». Malgré son arrivée tardive sur le marché des particuliers, Vattenfall ne manque pas d’ambition puisqu’elle entend faire partie des cinq premiers fournisseurs « d’ici à 2023 ».